Politique de Confidentialité

Votre confidentialité est notre priorité absolue chez quintharolavexo

Date d'entrée en vigueur : 15 janvier 2025

1. Introduction et Engagement

Chez quintharolavexo, nous comprenons l'importance de la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le traitement et la protection de vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de contrôle budgétaire accessible via quintharolavexo.org.

Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et toutes les réglementations françaises applicables en matière de protection des données.

2. Responsable du Traitement des Données

Coordonnées du Responsable

Entité : quintharolavexo
Adresse : le qu4tre, 24 Rue des Aciéries batiment D, 42000 Saint-Étienne, France
Téléphone : +33983543316
Email : info@quintharolavexo.org

3. Données Collectées et Finalités

Données d'Identification

  • Nom et prénom pour la personnalisation de votre expérience
  • Adresse e-mail pour la communication et la sécurité du compte
  • Numéro de téléphone pour la vérification d'identité si nécessaire
  • Date de naissance pour la conformité réglementaire

Données Financières

  • Informations bancaires chiffrées pour les connexions sécurisées
  • Historique des transactions pour l'analyse budgétaire
  • Catégories de dépenses et revenus pour la gestion personnalisée
  • Objectifs financiers et préférences budgétaires

Données Techniques

  • Adresse IP et géolocalisation approximative
  • Informations sur l'appareil et le navigateur
  • Journaux de connexion et d'activité
  • Cookies et technologies similaires

Important : Toutes les données financières sont chiffrées avec les normes de sécurité bancaire les plus strictes (AES-256) et ne sont jamais stockées en clair sur nos serveurs.

4. Finalités du Traitement

Finalité Base Légale Données Concernées
Fourniture du service de contrôle budgétaire Exécution du contrat Données d'identification, financières
Sécurité et prévention de la fraude Intérêt légitime Données techniques, journaux
Amélioration de nos services Intérêt légitime Données d'usage, techniques
Communication marketing Consentement Données d'identification
Conformité réglementaire Obligation légale Toutes données nécessaires

5. Partage des Données

Partenaires Autorisés

Nous pouvons partager vos données avec des prestataires de services soigneusement sélectionnés et liés par des accords de confidentialité stricts. Ces partenaires incluent les fournisseurs d'hébergement sécurisé, les services de paiement certifiés PCI DSS, et les solutions d'analyse financière agréées.

Obligations Légales

Conformément à la législation française et européenne, nous pouvons être tenus de communiquer certaines données aux autorités compétentes dans le cadre d'enquêtes judiciaires, de lutte contre le blanchiment d'argent ou de prévention du financement du terrorisme.

6. Vos Droits Fondamentaux

Droits d'Accès et de Rectification

Vous disposez du droit d'accéder à l'ensemble de vos données personnelles que nous détenons. Vous pouvez également demander la rectification de toute information inexacte ou incomplète. Ces demandes sont traitées dans un délai maximum de 30 jours.

Droit à l'Effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de nos obligations légales de conservation. Certaines données financières doivent être conservées pendant des périodes spécifiques conformément à la réglementation bancaire française.

Droit à la Portabilité

Vous avez le droit de récupérer vos données dans un format structuré et lisible par machine. Nous fournissons vos données au format JSON ou CSV selon vos préférences, incluant votre historique financier, vos catégories personnalisées et vos préférences.

Procédure d'Exercice des Droits

Pour exercer vos droits, envoyez une demande écrite à info@quintharolavexo.org en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais et au maximum sous 30 jours. En cas de refus motivé, vous disposez d'un droit de recours auprès de la CNIL.

7. Sécurité et Protection des Données

Mesures Techniques

  • Chiffrement AES-256 pour toutes les données sensibles
  • Authentification multifactorielle obligatoire
  • Surveillance continue des accès et des activités
  • Sauvegardes chiffrées et géoredondantes
  • Tests de pénétration réguliers par des experts indépendants

Mesures Organisationnelles

  • Accès limité aux données selon le principe du besoin de savoir
  • Formation continue du personnel sur la protection des données
  • Procédures d'incident et de notification des violations
  • Audits de sécurité trimestriels
  • Contrats de confidentialité avec tous les employés

8. Conservation et Suppression des Données

Type de Données Durée de Conservation Justification
Données d'identification Durée du contrat + 3 ans Obligations contractuelles
Données financières 10 ans après clôture du compte Réglementation bancaire
Journaux de connexion 1 an Sécurité et prévention fraude
Données marketing 3 ans après dernier contact Intérêt commercial légitime
Données de support 2 ans après résolution Qualité de service

9. Transferts Internationaux

Hébergement et Traitement

Nos serveurs principaux sont localisés en France et dans l'Union Européenne. Certains services techniques peuvent nécessiter des transferts vers des pays tiers disposant d'une décision d'adéquation de la Commission Européenne ou bénéficiant de garanties appropriées (clauses contractuelles types, certifications).

Garanties de Protection

Tout transfert vers un pays tiers est encadré par des mécanismes de protection renforcés incluant les clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne, des certifications Privacy Shield pour les États-Unis, et des évaluations régulières des conditions de sécurité.

10. Cookies et Technologies Similaires

Types de Cookies Utilisés

  • Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
  • Cookies de performance : analyse d'audience anonymisée
  • Cookies de personnalisation : préférences utilisateur
  • Cookies de sécurité : protection contre les menaces

Gestion des Cookies

Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies ou être alerté lors de leur dépôt. Certains cookies sont cependant indispensables au fonctionnement optimal de notre plateforme de contrôle budgétaire. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via les paramètres de votre compte.

11. Modifications de la Politique

Processus de Mise à Jour

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services, de la réglementation ou des meilleures pratiques en matière de protection des données. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

Historique des Versions

Les versions précédentes de cette politique sont archivées et disponibles sur demande. La version actuelle (v3.2) est entrée en vigueur le 15 janvier 2025 et remplace toutes les versions antérieures.

En continuant à utiliser nos services après la mise à jour de cette politique, vous acceptez les nouvelles conditions. Si vous n'acceptez pas ces modifications, vous pouvez fermer votre compte à tout moment.

Contact et Réclamations

Délégué à la Protection des Données :
Email : dpo@quintharolavexo.org
Téléphone : +33983543316
Service Client :
Email : info@quintharolavexo.org
Adresse : le qu4tre, 24 Rue des Aciéries batiment D, 42000 Saint-Étienne, France
Autorité de Contrôle :
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
www.cnil.fr